Modelos

Teniendo en cuenta que mi objeto de estudio son las campañas publicitarias de éxito a lo largo de los últimos siglos, podré determinar una campaña publicitaria como sistema (conjunto organizado de elementos) y, por consiguiente, podré diferenciar los componentes del sistema y las relaciones entre éstos.
Los componentes del modelo que planteo pueden ser:

1. Los estudios de mercado que determinarán el segmento de población al que se va a dirigir la campaña.

2. Los estudios financieros que establecerán las fronteras de gasto para la campaña y que reportarán la estimación de las posibles consecuencias económicas, las cuales podrían derivar en una exitosa campaña publicitaria y para saber sobretodo si ésta resultará beneficiosa y rentable.

3. El plan de medios -tras los estudios- pondrá en práctica, haciendo uso de planning y herramientas, los anuncios, panfletos, ideas creativas de cualquier tipo, etc. Junto con un resultado final representado en el cuarto componente que es:

4. El arte final. El resultado de poner en práctica el plan de medios.
Estos cuatro componentes han de sucederse, interrelacionarse y completarse en un orden lógico para obtener una determinada respuesta del público. La reacción del público será nuestro 5º componente en este modelo, dependiendo de cómo resulte ser la reacción (la cual sólo se puede estimar y no acertar al 100%) se obtendrá :
-Campaña exitosa (equivale a un alto volumen de ventas del producto)
-Campaña que pase desapercibida (equivale a no obtener resultado alguno)
-Campaña contraproducente (puede acarrear mala fama al producto y suponer una gran disminución del volumen de ventas)
Se ha de tener en cuenta que siempre ha de haber algo que mida las respuestas y en el caso de mi objeto de estudio será el volumen de ventas de un producto.

Es evidente que el modelo que he construido es abierto e incompleto puesto que no se trata de un estudio científico ni exacto, los resultados pueden variar y se trata de un fenómeno social por lo tanto la respuesta es difícil de predecir. Pues sólo seremos capaces de guiarnos por la probabilística.
Este modelo nos sirve para comprender cual puede ser el recorrido de una campaña a la hora de lanzarla y nos muestra también lo que podemos esperar de los distintos procesos que tomemos en la empresa para elaborar dicha campaña.
El objeto referencial es el aumento exitoso del volumen de ventas del producto que es anunciado en la campaña pues a propósito de este objetivo se realiza todo este entramado de comunicaciones entre los agentes.

Veamos gráficamente como he figurado el modelo de mi objeto de estudio:



Distintos pensadores influyentes en el mundo de la comunicación han teorizado sobre los diferentes tipos de modelos:
Laswell elaboró un modelo conductista en el que valorabá el:
QUIÉN (análisis de fuentes)
DICE QUÉ (análisis de contenidos)
POR QUÉ CANAL (análisis de medios)
A QUIÉN (análisis de audiencias)
CON QUÉ EFECTOS (análisis de influencias)
En general el modelo de Laswell implica que el emisor tiene una intención concreta y que el sentido de la comunicación es unidireccional similar al modelo que he descrito anteriormente.

Martín Serrano defendía un modelo dialéctico en el que se tiene en cuenta el Sistema Social y el Sistema Referencial. Relacionando ambos a mi objeta de estudio queda demostrado que el Sistema Social repercute directamente al comportamiento del público al que se dirige la campaña, o bien sea por el continuo devenir de los gustos y modas o por la situación económica del país y la renta de cada uno.

Por último considero importante resaltar la sonada aparición de los últimos avances tecnológicos. Esta modificación de nuestro concepto de las comunicaciones debido al avance tecnológico repercute en el medio a través del cual la campaña publicitaria se podrá llevar a cabo.Por ejemplo, un nuevo método de difusión publicitaría son los códigos QR son así:



En este ejemplo concreto vemos una valla publicitaría de Calvin Klein. Si usted se encuentra con alguno de estos códigos y le toma una fotografía con la cámara del teléfono celular, el dispositivo móvil puede mostrar una página de Internet, una imagen fija o un video relacionado con el anunciante en cuestión.
Este es sólo uno de los muchos ejemplos de avances en las herramientas disponibles para poder anunciar o transmitir información.

La Naturaleza de la comunicación

¿Qué es comunicación? Y ¿Qué no lo es?

Lo que nos queda claro es que la Comunicación es una actividad que requiere interacción entre seres vivos haciendo uso de la información, por ello, se dice que es una actividad heterónoma y no autónoma puesto que depende de más de un actor.
En la Industria publicitaria la interacción entre factores es constante si se tratase de una actividad autónoma no tendría ningún sentido. La información y la interacción de ambos -Alter y Ego- en la industria publicitaria son estrictamente necesarias para que tenga utilidad dicha actividad comunicativa.

Queda claro que en las acciones heterónomas el agente incide sobre otro agente, ha de quedar claro también que existen dos tipos de acciones :
a. Actos ejecutivos, aquéllos que dirigen materia o energía al otro agente
b. Actos expresivos, aquéllos que envían algún tipo de información al otro agente

Campañas publicitarias como las realizadas para promocionar “La gula del norte“ incluyen continuas combinaciones de actos expresivos y ejecutivos. Por ejemplo, las promociones de productos que habitualmente se realizan en los pasillos de los supermercados donde se facilita la degustación de muestras de la marca que se quiere publicitar. Una azafata te ofrece un platito de gulas (el ademán ya es en si mismo un acto ejecutivo) y al mismo tiempo acompaña a la oferta con unas palabras de recomendación (este es un acto expresivo que invita a la compra y busca mantener una conversación para facilitar conversación) :
“Tome, y compruebe usted mismo el sabor de nuestro producto”

Para ser efectivos es necesario obtener información del comportamiento del público objetivo para elaborarla, reflexionar sobre ella y saber utilizarla en beneficio de la marca. Hay distintos modos de conseguir los datos más fiables y eficaces a través de:

La observación de cómo influyen sobre el producto las ventas en un momento determinado, las modas, los competidores que aparecen en el mismo segmento de mercado, etc.

La reflexión sobre los datos obtenidos del comportamiento de los compradores y la situación en el mercado que tiene el producto así como de las expectativas de lo que pueda llegar a ser en un futuro es decir aplicación analítica y prospectiva.

La experimentación como pueden ser las prácticas de ensayo y error, la búsqueda de conexiones entre acciones y reacciones; Estímulos y respuestas; Causas y efectos para poder elegir la mejor combinación de las posibles.

Saber sobre comunicación

El concepto de comunicación puede comenzar a definirse a partir de lo que es una experiencia comunicativa. Acciones en las que participamos (en grupo, interpersonales, masivas, etc) y queda más que claro que de la experiencias comunicativas se aprende sobre comunicación. Pero si me pidiesen una definición exacta y concreta de lo que yo entienda por “COMUNICACIÓN” enumeraría las siguientes palabras:
Entendimiento, empatía, proceso horizontal, interacción, Transparencia, claridad.

Hoy en día resultaría un apocalipsis el no “estar comunicados” pues somos la generación de los “conectados” pero, ¿Hasta qué punto esto es una ventaja? Dejamos de apreciar aquella información con valor por culpa de tener demasiada información y muy diversa ,sea valida o no, a nuestro alcance.

¿Cómo aplicar esto a una campaña publicitaria que tiene que llamarme la atención?

Un spot, un folleto, una fotografía publicitaria, una muestra gratuita , son varias de las fórmulas mediante las cuales las empresas se comunican con nosotros con un objetivo : Dar a conocer su producto y distinguirlo de los demás. A lo largo de los últimos años los anuncios han intentado llegar a su público de maneras inesperadas, creativas, sorprendentes, complejas pero tras analizar varios reclamos que hoy en día el público ha interiorizado, he llegado a la siguiente conclusión:
La mejor manera de comunicar con el consumidor es a través de la simplicidad y la empatía. Los consumidores han de sentirse especiales, únicos, y han de confiar en que el producto cumplirá con sus expectativas. Ilustraré esta conclusión con un ejemplo. El famoso anuncio de la firma de coches BMW ¿Te gusta conducir?

Simple, directo, y es uno mismo el que se repite la pregunta planteada: ¿Me gusta conducir?. BMW llega a sus consumidores comunicándose de “TU A TÚ” se comunica buscando una interacción con el público generando un nivel de cercanía de manera horizontal de esta forma el consumidor no se sentirá agobiado por el método utilizado por la empresa para incitarle a la compra por tanto confiará. Pues bien, queda probado que a través de una comunicación sencilla como una simple pregunta se consiguen grandes resultados.

Presentación

Inauguro este blog con las correspondientes explicaciones del porqué de su creación. Soy una estudiante de 1º de Publicidad y RRPP en la Universidad Complutense de Madrid y matriculada en de Teoría de la Comunicación, asignatura en la que se nos ha propuesto un trabajo. He de reconocer que la variedad de temas entre los que podemos elegir para nuestro objeto de estudio es muy amplia y tuve que darle muchas vueltas al tema escogido hasta que, finalmente, concluí mi búsqueda. Me propongo estudiar las campañas publicitarias que han marcado la sociedad contemporánea, reclamos con tanta fuerza que se nos quedan grabados durante años. A base de analizar las claves de estos anuncios, intentaré sacar conclusiones para averiguar el motivo de su éxito y dar así con una fórmula de comunicación con el público que resulte eficaz. Por otra parte, tengo que relacionar lo que se nos plantea diariamente en las clases de esta asignatura con el objeto de mi estudio y buscar su aplicación en vídeos, fotografías, mensajes escritos, jingles, spots, etc. En definitiva, para conseguir que la presentación final del trabajo no sólo sea interesante sino que también entretenida.